ما يحدث مع «بنكك» مجرد خلل فني أم أن المواطن السوداني أصبح يدفع ثمن الحرب مرات عديدة؟ : السودان إلى أين؟
عبد الله مكي
ما يحدث مع تطبيق «بنكك» لم يعد مجرد مشكلة تقنية عابرة فالتطبيق أصبح وسيلة أساسية يعتمد عليها كثير من السودانيين في استلام المعاشات والرواتب وتحويل الأموال وتوفير احتياجات أسرهم.
حين تتعطل الخدمة أو لا تكون متاحة للجمهور يصبح المواطن عاجزاً عن الوصول إلى ماله في وقت هو بأمسّ الحاجة إليه. وفي ظل الحرب وارتفاع الأسعار وتدهور الخدمات فإن تعطيل الوسائل المصرفية يعني عملياً تعطيل جزء من حياة الناس.
المشكلة ليست في حدوث عطل تقني فقط وإنما في غياب البدائل والوضوح وسرعة المعالجة. المواطن يريد أن يعرف: ماذا يحدث؟ ومتى تعود الخدمة؟ وكيف يحصل على أمواله في هذه الأثناء؟
لقد أنهكت الحرب السودانيين بما يكفي وليس من العدل أن تتحول الخدمات الأساسية إلى معركة جديدة. فهل ما يحدث مع «بنكك» مجرد خلل فني أم أن المواطن السوداني أصبح يدفع ثمن الحرب مرات عديدة؟
السودان إلى أين؟
