بعد وفاتها بعدة أيام، أرسل أحد موظفي الموارد البشرية للمضيفة طلبًا لإثبات سبب غيابها يوم 27 سبتمبر، وهو أحد الأيام التي كانت بها بالمستشفى.
عائلة المضيفة تفاجأت من هذا الطلب، وأرسلت لهم شهادة الوفاة ردًا على طلبهم.
الشركة اعتذرت عن هذا الخطأ، والسلطات التايوانية تحقق حاليًا بادعاءات تفيد بأن المضيفة كانت تعاني من إرهاق مفرط في العمل، وأنه تم منعها من المساعدة الطبية.
إيفا اير سبق وأن تم تغريمها عدة مرات بسبب مخالفات متعلقة بإجبار الموظفين على العمل لساعات إضافية.
